最后更新时间：2026 年 5 月 5 日，星期二

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本网站由 FELLA Pty Ltd ABN 45 157 750 788（以下简称“FELLA”、“我们”或“我们的”）运营。我们的网站地址是 fellaswim.com。

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如果您不同意这些条款，请不要使用我们的网站或从我们这里购买产品。

FELLA Pty Ltd
ABN 45 157 750 788
澳大利亚新南威尔士州悉尼

客户服务：customercare@fellaswim.com

网站：fellaswim.com

我们的商店托管在 Shopify Inc. 上，后者提供了允许我们向您销售产品的电子商务平台。

通过使用我们的网站，即表示您确认您已达到您居住地的法定成年年龄，或者您已获得父母或监护人的同意才能使用我们的网站。

您不得将我们的网站或产品用于任何非法或未经授权的目的。您不得干扰我们网站的安全、运营或完整性，传播恶意软件，抓取内容，冒充他人，或以违反适用法律的方式使用我们的网站。

当您向 FELLA 下订单时，您即表示您提出购买购物车中的产品。我们可能会酌情接受或拒绝您的订单，包括在以下情况下：

1. 产品缺货；
2. 产品描述、价格或可用性存在错误；
3. 我们怀疑存在欺诈、未经授权的活动或转售活动；
4. 付款未经授权；
5. 适用运输限制；或
6. 我们无法履行订单。

订单在您收到订单确认或发货确认之前不被接受。

我们保留限制或取消每人、每户、每个账户、每种支付方式、每个账单地址或每个收货地址的购买数量的权利。

我们尽合理努力确保产品描述、图片、尺寸信息、价格和可用性准确无误。但是，仍可能出现错误。

产品颜色可能因您的屏幕、设备设置和光线而异。我们无法保证您的设备将显示与实物完全相同的颜色。

我们的产品描述和尺码指南旨在帮助您选择合适的产品，但它们不保证产品适合所有体型或满足每个人的偏好。

价格以我们网站结账时显示的货币显示。价格可能随时更改，恕不另行通知。除非另有说明，否则价格不包括运费、关税、进口税或可能适用于国际订单的其他当地费用。

如果产品因印刷、技术或行政错误而标示错误价格，我们可能会取消或拒绝订单并退还已支付的任何款项。

购买时必须使用结账时提供的付款方式之一进行付款。

您确认您有权使用所提供的付款方式。我们可能会使用第三方支付处理器安全地处理付款。我们不会在自己的系统中存储完整的信用卡详细信息。

您的订单在发货前可能会进行欺诈检查或付款验证。

配送选项、费用和预计交付时间在结账时或我们的配送政策中显示。 

交付时间仅为估计时间，可能会受到海关处理、承运商延误、公共假日、天气、不正确的配送信息或我们无法控制的其他情况的影响。

除非适用法律另有要求，产品一旦交付到您提供的收货地址，其风险即转移给您。

您有责任提供准确的配送信息。对于因您提供不正确或不完整的交付详情而导致订单丢失或延误，我们概不负责。

如果您下订单寄往澳大利亚境外，您的订单可能会受到目的地国家/地区征收的关税、税费、进口费或其他费用。

除非在结账时明确说明，否则这些费用由您承担。我们对因海关或进口处理造成的延误不承担任何责任。

您有责任确保您订购的产品可以合法进口到您的目的地国家/地区。

退货、换货和退款根据我们的退货政策处理。

本条款或我们的退货政策中的任何内容均不排除、限制或修改您根据适用的消费者法律（包括澳大利亚消费者法）可能享有的任何权利。

根据澳大利亚消费者法，产品附带不可排除的消费者保障。当商品未能满足消费者保障时，消费者可能有权获得维修、更换、退款或其他补救措施。当法律要求补救时，企业也不能仅仅因为商店政策而拒绝退款。

出于卫生原因，泳装可能需要未穿着、未使用、未洗涤、卫生衬垫完好无损且附有原始标签才能退回，除非产品有缺陷或适用法律另有要求接受。

促销、折扣码、商店积分和礼品卡可能受附加条款约束，包括有效期、最低消费要求、产品排除或组合优惠限制。

除非另有说明：

1. 折扣码、商店积分和礼品卡自发行之日起 3 年内有效。
2. 如果商店积分和礼品卡未全额兑换，剩余余额自发行之日起 3 年内仍然有效。
3. 如果商店积分和礼品卡的全部价值未在 3 年内兑换，任何剩余余额将被没收。
4. 折扣码必须在结账时使用，不能追溯应用；
5. 促销活动仅在有限时间内有效；
6. 促销活动可能随时更改或撤回；
7. 折扣码不具有现金价值；
8. 每个订单只能使用一个折扣码；以及
9. 礼品卡和商店积分不可退款，除非法律要求。

我们有时可能会提供预购、候补名单、限量版或按订单生产的产品。

预购的预计发货日期仅为估计值，可能因生产、运输或供应链延迟而更改。如果出现重大延迟，我们将尝试使用您订单中提供的联系方式通知您。

如果我们无法履行预购，我们可能会取消并退款。

您可以在我们的网站上创建账户。您有责任对您的账户登录详细信息保密，并对您账户下的所有活动负责。

您同意提供准确、完整和最新的信息。如果我们有合理理由认为您违反了这些条款、提供了虚假信息或非法使用您的账户，我们可能会暂停或终止您的账户。

如果您选择接收 FELLA 的短信或移动消息，即表示您同意接收我们的定期短信，其中可能包括订单更新、购物车提醒、产品发布、促销、优惠和其他营销信息。

同意接收营销短信并非购买条件。

消息频率可能有所不同。可能会收取消息和数据费用。费用由您的移动运营商决定。

您可以随时通过回复“停止”到我们的消息，或按照消息中提供的任何其他选择退出说明来选择退出。如需支持，请联系 customercare@fellaswim.com。

我们可能随时更改、暂停或终止我们的短信计划。我们不对延迟、失败或未送达的消息，或您的移动运营商收取的费用负责。

您确认您提供的手机号码是您自己的，并且您有权在该号码接收消息。如果您的手机号码更改，您同意通知我们。

如果您订阅我们的邮件列表或选择接收营销信息，我们可能会向您发送有关 FELLA 产品、活动、发布、促销和活动的电子邮件。

您可以随时通过使用我们电子邮件中的取消订阅链接或联系我们来取消订阅营销电子邮件。

即使您取消订阅营销信息，我们仍可能向您发送交易电子邮件，例如订单确认、发货更新、客户服务回复或法律通知。

如果您向我们提交评论、照片、评论、反馈、想法、社交媒体内容或其他材料，即表示您确认：

1. 内容是您自己的，或者您有权分享；
2. 内容不侵犯任何第三方权利；
3. 内容不具误导性、诽谤性、冒犯性、非法或有害；
4. 内容不包含病毒、恶意软件或有害代码；以及
5. 您对您提交的内容负责。

通过向我们提交内容、标记我们、提及我们或授权我们使用您的内容，您即授予 FELLA 全球性的、免版税的、非排他性许可，用于营销、促销、网站、社交媒体、广告和商业目的，根据适用法律使用、复制、编辑、发布、展示、分发和共享该内容。

我们可酌情监控、编辑、拒绝或删除用户内容。

我们网站上的所有内容，包括文本、图片、图形、标志、产品名称、设计、摄影、视频、图标、布局、外观和感觉以及其他材料，均由 FELLA 拥有或授权给 FELLA，并受知识产权法保护。

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请查阅我们的隐私政策，了解我们如何收集、使用、存储和披露个人信息。

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1. 任何非法目的；
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11. 未经我们书面同意转售产品；或
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如果我们认为您违反了这些条款，我们可能会暂停或终止您对我们网站的访问。

在适用消费者法律下您不可排除的权利不受影响的情况下，我们的网站和服务按“现状”和“现有”基础提供。

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本条款不影响您根据适用消费者法律可能享有的任何权利。

在法律允许的最大范围内，FELLA 及其董事、高级职员、员工、承包商、供应商和服务提供商对因您使用我们的网站、服务或产品而引起或与之相关的任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损失或损害（包括利润、收入、数据、商誉或商业机会的损失）不承担任何责任。

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在法律允许的最大范围内，您同意赔偿 FELLA 及其董事、高级职员、员工、承包商、供应商和服务提供商因以下原因而产生的任何索赔、损失、损害、责任、成本或费用：

1. 您违反本条款；
2. 您滥用我们的网站；
3. 您违反任何法律；
4. 您侵犯任何第三方权利；或
5. 您提交给我们的任何内容或信息。

如果我们有合理理由认为您违反了这些条款或非法或不当地使用了我们的网站，我们可能会暂停或终止您对我们网站或服务的访问。那些根据其性质应在终止后仍然有效的条款将继续适用，包括与知识产权、付款、免责声明、责任限制、赔偿和管辖法律相关的条款。

我们可能不时通过在我们的网站上发布更新版本来更新这些条款。除非另有说明，更新后的条款自发布之日起生效。您在更新后的条款发布后继续使用我们的网站即表示您接受更新后的条款。

如果本条款的任何部分被认定为无效、非法或不可执行，则该部分将在必要范围内被分割，其余条款将继续完全有效。

如果我们未行使或执行本条款项下的某项权利，这并不意味着我们放弃该权利。任何弃权都必须以书面形式进行。

本条款，连同我们的隐私政策、退货政策、运输政策以及我们网站上链接的任何其他政策，构成了您与 FELLA 之间关于您使用我们的网站和购买我们产品的完整协议。

本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖。

您和 FELLA 服从澳大利亚新南威尔士州法院的非专属管辖权，但您在您所在国家或地区的居住地享有的适用消费者法律下的任何权利除外。

有关本条款的问题应发送至 customercare@fellaswim.com